Cruks-Verstoß: KSA verhängt 400.000 € Strafe gegen Unibet-Betreiber Optdeck

KSA verhängt hohe Geldstrafe gegen Optdeck wegen Cruks-Verstößen
Die Kansspelautoriteit (KSA), die niederländische Glücksspielaufsichtsbehörde, hat Optdeck Service Limited, das Unternehmen hinter der Marke Unibet, mit einer Geldstrafe von 400.000 € belegt. Der Grund: Spieler, die im Selbstsperrregister Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) eingetragen waren, konnten dennoch auf der Plattform wetten. Dieses Register wurde eingerichtet, um Spielern, die sich selbst vom Glücksspiel ausgeschlossen haben, den Zugang zu landbasierten und Online-Casinos zu verwehren.

Wie funktioniert Cruks?
Cruks ist ein zentrales Werkzeug für den Spielerschutz in den Niederlanden. Spieler können sich mithilfe ihrer BSN-Nummer (Burgerservicenummer) in das Register eintragen lassen, um sicherzustellen, dass sie keinen Zugang zu Glücksspielplattformen erhalten. Wenn ein Spieler versucht, sich auf einer Plattform anzumelden oder einzuloggen, wird die BSN-Nummer mit dem Cruks-Register abgeglichen, um sicherzustellen, dass der Zugang verweigert wird, falls der Spieler gesperrt ist.

Ein Vorfall mit weitreichenden Konsequenzen
Am 28. Juni 2023 meldete ein Spieler der KSA, dass er trotz seines Eintrags im Cruks-Register bei Unibet spielen konnte. Eine anschließende Untersuchung ergab, dass Unibet während der FIFA-Weltmeisterschaft 2022 diese Überprüfungen nicht ordnungsgemäß durchführte. Dadurch konnten insgesamt 15 Cruks-registrierte Spieler auf der Plattform wetten, was einen klaren Verstoß gegen die geltenden Vorschriften darstellt.

Technische Probleme und fragwürdige Lösungen
Optdeck erklärte, dass während der Weltmeisterschaft die Zahl der Anmeldungen stark zunahm, was zu vermehrten technischen Fehlern bei der Abfrage des Cruks-Registers führte. Um diese Fehler zu minimieren, griff das Unternehmen auf eine alternative Methode zurück, die sogenannte „ConsultDocumentRequest“-API. Diese Methode wird jedoch von der KSA nicht mehr unterstützt, da sie nicht den aktuellen Standards entspricht. Optdeck rechtfertigte sich damit, dass durch diese Lösung die Anzahl der Fehlermeldungen reduziert wurde, gestand jedoch ein, dass die Vorgehensweise nicht korrekt war.

Wie viele Spieler nutzen Cruks?
Laut aktuellen Zahlen sind derzeit 85.469 Personen im Cruks-Register eingetragen. Diese Zahl verdeutlicht die wachsende Bedeutung von Selbstsperrmechanismen im Glücksspielsektor. Der Fall Unibet zeigt jedoch, dass technische Probleme und unzureichende Kontrollmaßnahmen die Wirksamkeit solcher Schutzmaßnahmen gefährden können.

Optdeck akzeptiert die Strafe
Optdeck hat die Entscheidung der KSA akzeptiert und angekündigt, die Geldstrafe von 400.000 € zu zahlen. Das Unternehmen wird keinen Einspruch gegen die Entscheidung einlegen, was darauf hindeutet, dass es die Verstöße anerkennt und die Strafe als notwendige Konsequenz akzeptiert.

Weitere Verstöße im niederländischen Glücksspielmarkt
Der Fall Optdeck ist kein Einzelfall. Kürzlich verhängte die KSA auch eine Strafe gegen FBC BV, ein Unternehmen, das Glücksspiele ohne die erforderliche Lizenz in den Niederlanden anbot. Diese Sanktionen zeigen, wie ernsthaft die KSA gegen Verstöße vorgeht und wie streng der niederländische Glücksspielmarkt reguliert ist.

Ein Signal für den Spielerschutz
Der Fall um Optdeck und Unibet wirft ein Schlaglicht auf die Herausforderungen bei der Umsetzung von Spielerschutzmaßnahmen in der Praxis. Während Cruks ein wirksames Instrument zum Schutz gefährdeter Spieler sein kann, verdeutlichen Vorfälle wie dieser, dass technische und organisatorische Schwächen die Integrität solcher Systeme gefährden können. Die Entscheidung der KSA, empfindliche Strafen zu verhängen, soll ein klares Signal an die Glücksspielbranche senden: Der Schutz der Spieler hat oberste Priorität, und Verstöße werden nicht toleriert.

Mit solchen Maßnahmen möchte die KSA sicherstellen, dass die Glücksspielanbieter ihre Verantwortung ernst nehmen und die vorgeschriebenen Schutzmechanismen konsequent umsetzen. Ob diese Strafen jedoch langfristig zu einer stärkeren Einhaltung der Vorschriften führen, bleibt abzuwarten.

Infoquelle: www.bettinginfos.com